Кузнецов И. - Деловое общение. Деловой этикет: Учеб. пособие для студентов вузов

Однако далеко не все знают, как их выбирать, преподносить и принимать. Поэтому за много веков в разных странах выработаны нормы этикета, объясняющие, что лучше дарить, как и кому, а также как принимать подарки, как благодарить за них и как от них отказываться. Все эти сведения вы можете найти в данной книге, пусть она станет вашим лучшим помощником в этом приятном деле. На основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источников предлагаются рекомендации, советы, позволяющие решать реальные проблемы и задачи в сфере деловой деятельности. Пособие можно с полным основанием считать учебным и практическим пособием для каждого руководителя, кто хочет повысить эффективность своей повседневной деятельности. Представит интерес для деловых людей и широкого круга читателей, стремящихся к повышению уровня деловой культуры. Особое внимание уделяется речевой культуре, методам подготовки различных видов публичных выступлений, умению вести конструктивный диалог и полемику.

Список литературы

Философия страховой компании строится на гибком и индивидуальном подходе к клиентам, обеспечивая Вашу уверенность в завтрашнем дне, стабильность и спокойствие. Философию компании можно охарактеризовать следующим высказыванием: Последнее высказывание выступает в роли миссии компании, которая раскрывает сущность её деятельности и гарантирует высокий уровень развития компании, который предполагает улучшенные страховые продукты и самое высокое качество обслуживания.

Кузнецов И.Н. Деловое общение. Учебное пособие. 2 -е изд-е. М., 4. Кузнецов И.Н. Деловая этика и деловой этикет. Ростов-на-Дону. 5.

Научная концептуализация корпоративной и деловой этики. Корпоративная этика как элемент организационной культуры. Фундаментальные основы профессиональных морали и этики. Диалектика нормирования и изучения. Профессиональная этика как совокупность норм и правил, регулирующих поведение специалиста на основе общечеловеческих моральных ценностей. Традиционные виды профессиональной этики. Развитие профессиональной этики в веке.

Этика и культура деловой компании. Проблемы этики предпринимательства и корпоративной культуры компании. Механистическая, органическая и совместно-последовательная модели организации. Корреляция этики и прикладных практик в системе моральных требований к профессиональной деятельности человека. Соотношение общечеловеческих моральных принципов и моральной кодификации бизнеса.

Основные этические стандарты, нормы и ценности организации.

Транскрипт 1 Этика делового общения 2 Деловое общение необходимая часть человеческой жизни, важнейший вид отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступают этические нормы, в которых выражены наши представления о добре и зле, правильности или неправильности поступков людей, справедливости и несправедливости. И в зависимости от того, как человек понимает моральные нормы, какое содержание в них вкладывает, в какой степени он их вообще учитывает в общении, он может как облегчить себе деловое общение, сделать его более эффективным, помочь в решении поставленных задач и достижении целей, так и затруднить это общение или даже сделать его невозможным.

Важнейшими категориями этики являются: Скворцов ; под общ. Мораль важнейший способнормативной регуляции общественных отношений, общения и поведения людей в самых различных сферах общественной жизни семье, быту, политике, науке, труде и т.

ОГСЭ ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ по специальности . Кузнецов И.Н. Деловая этика и деловой этикет.- Ростов н/ Д: Феникс.

В издании подробно и разносторонне изложены теоретические и методические основы этики корпоративных отношений, рассмотрены наиболее характерные практические вопросы, правила культуры общения и корпоративных отношений. Особое внимание уделяется анализу взаимосвязи этических норм руководителя и корпоративной организации. На ярких примерах показана взаимосвязь этики и этических норм с социальной ответственностью корпорации. Соблюдение данных норм, по мнению автора, напрямую ведет к улучшению результатов деятельности трудового коллектива.

В издании рассматриваются морально-этические и нравственные вопросы управления бизнесом, а также проблемы социальной ответственности бизнеса перед обществом. Особую ценность изданию придают практические рекомендации, цель которых — снять противоречия между общественным и корпоративным интересом. Над созданием этого учебника трудились ученые кафедры управления персоналом Государственного университета управления, что делает его полезным для специалистов по управлению персоналом и, конечно же, для руководящего состава организаций.

В издании подробно изложена теория, методика и практика основных проблем этики деловых отношений.

Библиография

Становление и развитие этики бизнеса в западной философии и культуре 1. Проблема взаимодействия этики и экономики. Протестантская этика труда как нравственная легитимизация и мотивация экономики. Этика бизнеса как нравственная регуляция экономики.

выступают этические нормы, в которых выражены наши представления о .. Кузнецов, И. Н. Бизнес-риторика [Электронный ресурс] /. И. Н. Кузнецов.

Нина Кузнецова, Валентина Шпак Магнитогорск, Россия Экономика, бизнес, управление относятся к фундаментальным характеристикам жизни общества. При этом следует учитывать, что экономика и бизнес создают материальные основы жизнедеятельности, а управление обеспечивает эффективное функционирование экономики. Практическое значение этики проявляется в первую очередь в сфере человеческого общения, важной составляющей которого является общение людей в процессе совместной деятельности, в процессе управления.

Этика управления — это наука, рассматривающая поступки и поведение человека, действующего в сфере управления, в том аспекте, в каком действия менеджера соотносятся с общечеловеческими этическими требованиями. Она сосредоточена на широком спектре вариантов поведения менеджеров и подчиненных. В фокусе её внимания — цели и средства, используемые для их достижения теми и другими [5, с. Контроль за соблюдением или не соблюдением этических норм и правил осуществляется общественным мнением и человеческой совестью.

Человек должен сам осознавать общие принципы, нормы и понятия добра и зла, внутренне их принимать и соответствующим образом направлять свои действия в дальнейшем. Ботавиной [1], этика играет роль своеобразного фильтра при реализации методов, стиля управления, при создании структуры управления, при принятии решений. Разработке этических норм и правил поведения в бизнесе в настоящее время уделяется большое внимание, особенно фирмам, которые стремятся завоевать рынок на длительный период, думают о будущем.

Также в России х годов был принят ряд профессиональных этических кодексов, среди которых Кодекс чести банкира , Правила добросовестной деятельности членов профессиональной ассоциации участников фондового рынка , Кодекс чести членов Российской гильдии риэлторов , Кодекс профессиональной чести членов российского общества оценщиков Сегодня профессиональные кодексы уже приняты или находятся в процессе обсуждения в большинстве сфер предпринимательства [7].

Этика деловых отношений - список литературы

Психология на каждый день. Поймите меня правильно как найти свой стиль мышления, обрести взаимопонимание с людьми. Ораторское искусство в суде. Имидж и этикет делового человека. Ораторское искусство и деловое общение.

С. – 5. Кузнецов И.Н. Бизнес-этика / И.Н. Кузнецов. – М.: Дашков и К , – С. – Тема 9. ЭТИКА РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ Вопросы.

Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные и семейные отношения, ибо мы не можем существовать, не считаясь друг с другом, не налагая на себя определенных ограничений. И здесь очень важная роль принадлежит этикету. Этикет — это свод норм, правил общения людей между собой, поведения каждого конкретного человека в обществе — в той социальной среде, где он живет, с членами которой взаимодействует. Строгая регламентация поведения и общения людей пронизывает всю человеческую историю.

И эта регламентация имеет глубокий смысл — иначе, собственно говоря, она не сопровождала бы человечество во все времена и во всех сферах его жизнедеятельности. Этикет вообще — это совокупность правил поведения, регулирующих внешние проявления человеческих взаимоотношений обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда. Этикетом называется составная часть внешней культуры человека и общества. В него входят те требования, которые приобретают характер более или менее строго регламентированного церемониала и в соблюдении которых особое значение имеет определенная форма поведения.

Хотя этикет, в конечном счете, выражает содержание тех или иных принципов нравственности, в традиционном обществе он, как правило, становится ритуалом, имеет чисто внешнюю, оторванную от своего нравственного содержания форму, строго канонизированный характер. К такому восприятию подталкивает не только сходство самих слов, но и теснейшая связь этих понятий. Однако на самом деле эти слова сблизились сравнительно поздно. Этикет наследует обычаи и традиции практически всех народов от седой древности до наших дней.

В основе своей эти правила поведения являются всеобщими, поскольку они соблюдаются представителями не только какого-то одного общества, но и представителями самых различных социально-политических систем, существующих в современном мире. По мере изменений условий жизни человечества, роста образования и культуры одни правила поведения сменяются другими.

Игорь Кузнецов: Деловая этика и деловой этикет

Луцаев Главный редактор издательства доктор экономических наук ЯД. Эвштвшш Д29 Деловое общение. В приложениях представлены трафареты речей деловых людей, варианты: Для студентов вузов, слушателей школ бизнеса, руководителей всех уровней, всех, кто интересуется проблемами делового общения.

Миэринь Л. А. Деловая этика и национальные модели поведения: .. Кузнецов И.Н. Бизнес-этика / И.Н. Кузнецов; Изд.-торг. корпорация"Дашков и К°".

В данный момент этот товар отсутствует в продаже. Возможно, у нас найдется аналогичный или похожий товар здесь. Стратегия усешного бизнеса В книге на основе широкого круга отечественных и зарубежных источников рассматриваются теоретические, методические и практические вопросы этики корпоративных отношений. Раскрывается ее природа, сущность и основные принципы; анализируются взаимосвязи этических норм корпоративной организации и руководителя; методы управления этическими нормами межличностных отношений в коллективе; правила корпоративных отношений и культуры общения и др.

Анализируется влияние этики и этических норм на социальную ответственность корпорации, повышение результатов ее деятельности. Приведены рекомендации по этике решения спорных вопросов, конфликтных ситуаций. Книга охватывает широкий круг проблем бизнес этики. Основная ее цель — вооружить читателя научными и прикладными знаниями в области этики деловых отношений.

Для студентов, магистрантов, аспирантов, преподавателей дисциплин"Менеджмент","Корпоративная культура","Этика деловых отношений", а также представителей деловых кругов, работников органов исполнительной и законодательной власти, средств массовой информации.

Бизнес-этика

Какими бы нелепыми не казались кому-то этические нормы, без них мир бы погряз в хаосе. И в большей мере это касается именно норм деловых отношений. Область бизнеса состоит из множества связей и сложных взаимоотношений:

Корпоративная этика как элемент организационной культуры. Тема 4. . Кузнецов, И. Н. Бизнес-этика [Текст] / И. Н. Кузнецов ; сост.

Главная характеристика эффективности работы менеджера В современном обществе все большее внимание уделяется профессиональной этике. И это не удивительно, ведь соблюдение профессиональной этики является одним из главных критериев оценки профессионализма как отдельного сотрудника, так и организации в целом, особенно когда речь идет о менеджере или руководителе такой организации.

Если говорить об этике менеджера, то речь идет о нормах поведения менеджера, о требованиях, предъявляемых культурным обществом к его стилю работы, характеру общения с людьми, социальному облику. Этика менеджера — наука, рассматривающая поступки и поведение человека, действующего в сфере управления, в том аспекте, в каком действия менеджера соотносятся с общечеловеческими требованиями [2; 3].

Менеджер является стержнем организации и ее представителем. От поведения, внешнего вида, речевой культуры менеджера зависит имидж всей организации. Кроме того, он является примером для подчиненных, ведь этика менеджера проецируется на деятельность коллектива, организации и таким образом сама оказывает колоссальное влияние на индивидуальную этику подчиненных, решающим образом воздействует на формирование корпоративной культуры организации, корпоративной этики, серьезно влияет на будущее организации, на будущее каждого ее работника.

Важнейшие аспекты этики профессии менеджера отражены в следующих принципах деятельности руководителя [4; 5; 11]: Занятие таким трудом, как менеджмент, престижно, так как предполагает высокий уровень образования, профессионализм, достаточно высокую оплату труда. Все это делает важность моральной, этической стороны деятельности менеджера бесспорной.

И, поскольку менеджер в центре внимания, этические нарушения с его стороны служат дурным примером в большей степени, нежели подобные же действия рядового сотрудника [6; 7; 10].

"+_. ( )+"

Этика бизнеса и социальная ответственность. Уровни институционализации этики бизнеса. Особенности этических кодексов в сфере бизнеса. Принципы и нормы отношений фирмы с клиентами. Принципы и нормы отношений фирмы с деловыми партнерами. Особенности отношений фирмы с конкурентами.

Абрамович Бизнес по-еврейски Деловая этика мудрых и богатых / Абрамович, Кузнецов, И.Н. Корпоративная этика / И.Н. Кузнецов. - М.: Деловая и.

Рекомендуется для студентов 4 курса отделения культурологии для специальности - Культурология. Цель курса состоит в том, чтобы познакомить студентов с деловой этикой как научной дисциплиной, ее местом в системе этического знания, основными проблемами и понятиями. Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального -документа и предназначен для предварительного просмотра. Изображения картинки, формулы, графики отсутствуют. Гендерные противоречия на работе.

Этика и культура управления:

Бизнес на каблуках. Как продвигать красоту со смыслом?