Создавая Микро-резюме вы соглашаетесь с Пользовательским соглашением. Мы ежедневно обновляем и анализируем состояние рынка труда в Москве по запросу "менеджер по работе с маркетплейсами удаленно". Узнать больше о работе "менеджер по работе с маркетплейсами удаленно" в Москве вы можете в разделе Карьера — менеджер по работе с маркетплейсами удаленно.
Особенно ежели для вас за это еще заплатят. Реальное же мировоззрение торговца продукта не чрезвычайно интересует. Рейтинг в данном случае может не соответствовать подлинному соотношению цена-качество. В Wildberries молвят, что борются с компаниями, допускающими подобные уловки. Это все-же считается нарушением правил площадки. Злоупотребление сиим механизмом неприемлимо как со стороны продавцов, так и покупателей. При выявлении схожих инцидентов мы принимаем надлежащие меры — от предупреждения до блокировки аккаунтов, а «накрученные» отзывы удаляются, — заявил официальный представитель компании.
Некие торговцы на Wildberries поступают и таковым образом: сами заказывают свои продукты и пишут на их отзывы. Отследить это, естественно, нереально. А еще на текстовых биржах можно отыскать много создателей, которые на заказ пишут отзывы о товаре, не имея о нем никакого настоящего представления.
Любопытно, что в Ozon, к примеру, агитация по типу вкладышей в посылку официально запрещена. Маркетплейс без помощи других мотивирует покупателей оставлять отзыв о купленном товаре особыми виджетами в приложении. За отзывы клиент получает баллы. AliExpress дает за отзывы доп монетки, которые можно поменять на купоны.
Схожая история и на Shein. Так что пока что Wildberries — одна из немногих платформ, которая не ввела твердую регуляцию подобного поведения продавцов. Фото: Губерния Daily. Подработка в Москве. Daily News. В Петрозаводске состоялся трибунал над преподавателем по живописи: ее подозревают в оправдании терроризма в соцсетях.
В парламенте Карелии поведали, как поддержат экономику региона в критериях санкций. Мать ещё два раза прогуливалась на данный пвз. 2-ой раз, как раз таки за хоккеем который она перезаказала. Того юного человека не было, ни в 1-ый раз, ни во 2-ой. Мать задала вопросец, фактически, а где он? Произнесли типо приболел. Ну а кто средства р удержанные из-за ошибки того человечка возвращать будет? На что работница пвз, демонстративно достала кошелёк и вернула эти р. Не WB вернул средства, а работник.
На мой взор это низковато. По нормальному должен был вернуть средства WB и извинится за работу собственных служащих, а позже уже как говорится За Кулисами вычитать средства из зп сотрудника. Но не так, как вышло в данной истории. Это КАК? И по какой причине в данной ситуации не стоит WB предупредить что либо они все возвращают за недоставленный продукт либо получат чарджбэк за недоставку.
Ну либо пусть обосновывают что выдали конкретно то и конкретно тому клиенту. А уж кто у их там виноват - их дело хотя наверно свалят на ПВЗ. Они скоро жопу будут готовы лизать покупателю, опосля всех этих скандалов. Большая часть людей ничего толком не сообразили в данной нам истории, но осадочек остался. На рынке труда они и так для себя уже сделали антибренд.
В Рф нет института репутации и людей учат терпению и смирению, так что численность клиентской аудитории это не воздействует. Тем наиболее численность клиентов растёт, прийдут новейшие котоык будут принимать р как данность.
Напрасно так думаете. Ну вот вы бы дали малыша в школу, которая по слухам имеет нехорошую репутацию? При том, что рядом есть иная школа. Это чуток другое Ежели будет две школы - одна рядовая, а 2-ая ну допустим физ-мат, где повсевременно собирают на шторы и краску, подарки директору, то родитель все равно быстрее всего даст в физ-мат невзирая не чрезвычайно репутацию в плане злоупотребления деньгами.
Вот в том и неувязка ВБ, что они ничего неповторимого на рынке не дают. У их даже вход на веб-сайт через жопу. На рынке нет аналого со похожими критериями в т. К примеру не всем комфортно заказы получать доставкой, вот есть люди которые не убеждены что будут дома в определённый день в течение 4х часов хотя бы, не говоря уже о планировании времени доставки за пару дней, а ожидать ночную доставку до 2х ночи не постоянно комфортно Нет, к примеру у него нет пт выдачи там где есть у wb, да и вообщем его модель смотрится предназначенной для мало иной группы продуктов Может меньше WB Но 2-ой это не "вообще никак".
Ближний метров, вроде не далековато но: "Нет: примерки одеждыпримерки обувивозврата товаровоплаты картойоплаты наличнымичастичного выкупа заказа" Обычный в 2км. И это в пределах МКАД, до wb метров Ежели бы у Yandex'а был отлично налажен возврат продуктов, цены бы ему не было. Не смешите Яндекс? Здесь каждый день ежели не каждый час сыпятся жалобы на нехорошую работу в индивидуальности Озона, то средства не возвращают, то возвраты не принимают.
На ВБ жалоб фактически не вижу. А уж про Yandex и говорить нечего. Вчера желала заказать там продукт, наиблежайшая доставка 11 января! А вы попытайтесь приобрести электро продукт хоть какой хоть фитнес браслет и здать на вб и будет для вас разочерование. А что вы хотели? Фитнес-браслет относится к технически сложным товарам, просто так по собственному желанию его не сдать.
Когда покупаете, просто знайте о этом. При дистанционной покупке вы сможете сдать хоть какой товар! В том же Озоне без проблем! А тут они типо с вами заключили контракт. Тоесть вы осознаете ежели для вас пришел продукт с коким или недостатком которы ввевляется во время эксплатациии либо скажем будильник не ставится который вы точно при получении не будите инспектировать то в подмене либо возврате аам откажут. И выходит вы оплатили за квысты по сервисным центрам!
А не радуетесь покупке. Вы же понимаете ответ: не хочешь - не покупай. Рынки и магазины ещё в наличии. Ходи, отыскивай, примеряй. Хватит уже на диванчике посиживать и пальчиком в приложение WB тыкать. Все равно на ВБ качество дно, много подделок и самопальных вещей из подвалов Подмосковья и цены завышены. Я на рынке дешевле находил. На рынках можно отыскать чрезвычайно дешевенькие продукты.
Я как-то в прошедшем году купил носки по 20р на рынке, задумывался одноразовые, а оказались не ужаснее тех, что по р в магазине. Но в целом, на данный момент проще и выгоднее брать в онлайне, чем мотаться по магазинам. Я на рынке находил фирменные куртки, которые есть и на ВБ, на тыщ дешевле.
И размеры все есть, и цвета, модельный ряд, а не как на вб, размеров половины нет, цветов нет, моделей нет. Стоимость завышена. Поверьте, вас нае Не у всех садовод под боком. Наша родина большая. Меряете всех по Москве. И что закупили а дальше? Торговцы безвозмездно должны для вас продукт доставить не заработав на этом?
Вы в каком веке живете? Это услуга, за сервисы платят. Клиент получил продукт -продавец заработал. Еще скажите на али експресс дешевле, лишь кто мешает там заказывать и не ныть, не понимаю. Нет, торговцы безвозмездно ничего никому не должны, естественно же. Проблемки начинаются, когда продукт с Садовода выдают за брендовый.
На ВБ с сиим издавна и удачно борятся. Заблокируют массово и продукт по полгода вернуть не могут, а также штрафы под миллион. Лишь безумец зайдет с таковым "брендом". Но сумочки "типа Пинко" лицезрела совершенно не так давно, так что борятся очевидно неуспешно.
Меня вообщем убивает, что гирлянда м продается на Алике за р, а на Вайлдберризе - 50м за р, при этом на алике есть всякие доп. Не убивайтесь, не стоит. Просто купите на алике. Чтоб реализовать для вас гирлянду, необходимо привезти продукт с Китая, растаможить его, заплатить за перевозку, позже заплатить комиссию реализации на ВБ, логистику, заложить в стоимость отказы и возвраты покупателей за это тоже снимаются средства, даже ежели продукт не выкупили, доставку к покупателю и обратно поставщик оплатит со собственного кармашка , налог с доходов.
А вы приходите и ноете, для вас доставили гирлянду, радуйтесь, либо доставляйте для себя сами. Рынок какой фирмы? Лишь колхозники верят, что на рынке им продают реальный "Abibas". Либо кто то с вб при вашем заказе должен слетать на садовод и для вас на пвз отправить?
Расходы считай, логистику считай, комиссию считай, зарплату считай. Не нравится и дорого? Ну так кто мешает пойти и приобрести на садоводе то? Я с носков начинал. Брал по и продавал по На WB. Отлетали лишь так. Можно было и дороже.
Ведь "дорого" для всех различное понятие и в стране не лишь бичи живут. Нездоровой некий. Вы поди и жратву для себя покупаете не втридорога в местной пятерочке, а со склада в примыкающем городе? Это ваш принцип -халявы, больше халявы. Пусть все вас обслуживают безвозмездно, носки для вас с садовода закупают и безвозмездно на ваш пвз посылают.
Это не лень, а простая математика. Мне выгоднее на полдня в субботу выйти на работу, чем шастать по рынку. Ну да. Лишь получите вы в итоге не то, что посиживает отлично на стройной модели. А такое как на фото в отзывах. Ежели брать нонейм куртку за р, то что вы еще ожидаете? Она и на рынке будет точно таковая же кривая, разница только в том, что перемерив полсотни кривых курток, вы можете подобрать криво пошитую по для вас.
А что вы желаете. Мне как-то со склада в Казани тащили несколько дней пачку чая. Все продукты пришли, а этот гр Пришла получать заказ. Всё верно, а заместо чая из Казани привезли доску для разделки мяса. Это, ежели учитывать, что на складе в Казани положили не тот продукт. Позже пункт сортировки, отправка в Москву, снова сортировка и отправка на соответственный пункт выдачи.
Причём мне в сообщениях о товаре все время отчитывались, где мой продукт с фото пачки чая. Когда я написала жалобу, то ВБ включил" дурочку". По приципу"я, не я и хата не моя". И, ничего, гоняли по стране бесплатно! А нельзя было ограничится ограничением на количество позиций в щаказе?
И бросить бесплатный возврат при выкупе хоть одной из позиций. А при полном необоснованном отказе уже брать по рублей. Вообщем странноватые телодвижения естественно, по сущности на данный момент для покупателей возможность примерки будет платной - уверен, что много клиентов отвалится. Ведь большая часть идёт на Вб приобрести дёшево и сурово, а платить по рублей за примерку каждой вещи, которая не подошла, они будут точно не готовы.
Они вроде пишут, что молвят у всех таковая фишка. С определёнными критериями. В принципе, я думаю норм практика. Необходимо лишь отточить. В той же ламоде оформляешь доставку курьером с примеркой, доставка бесплатная ежели что-то выкупаешь. Ежели ничего не взял, плати за доставку. Почитайте отзывы о товарах на ламоде - полно: маломерит, большемерит. Привозят так же левак с не понятным качеством. В том и сущность, про одежду нельзя сделать вывод по описанию, ее необходимо примерять, и кроме цвета и размера может не подойти и сама модель.
Что именуется некрасиво. Ламода тоже экспериментировала одно время с ценой доставки, но там были совершенно божеские условия: 50 р за весь заказ, ежели выкуп наименее , и то ежели не платишь сходу. Не вопросец, но так и не довелось заплатить эту комиссию, а сейчас и ее убрали. Пересорт продуктов не тот размер в пакете попался один раз.
А wb пусть лапшу не вешает, что они что-то там субсидируют. Они же не считают собственных покупателей идиотами Либо считают? Что-то мне дает подсказку что аудитория wb и lamoda ежели и пересекаться то не сильно и скорей клиент lamoda пойдет на wb, чем напротив. Как и их юнит экономика. Восхищает, что кто-то ещё пользуется ВБ. Нескончаемые пробы влезть в кармашек покупателя, курсы от Аязов и Ко а-ля открываем собственный магазин на маркетплейсе, а по сущности «купи фигню на алике и перепродай втридорога на вб».
Но людям норм…. В чем неувязка, ежели таковой же продукт в любом другом месте дороже. Доставка бесплатная, пункт в примыкающем доме? Либо мне ради каких-либо этических суждений отрешаться от вб? Вот когда станет экономически невыгодно, тогда подумаю. Бывает, но не так уж нередко. А ежели к примеру заказывать какой-либо шампунь, кофе либо что-то схожее, то вообщем маловероятно.
За два года покупок на русских площадках, ни разу не купил на вацлдбериз, так как мониторю сразу озон и Yandex маркет. И на их постоянно дешевле, даже с фейковыми скидками Вайлдберриз. В озоне, как и на Yandex'е, постоянно есть доп. Что касается пвз, то их у озона на каждом шагу, но постоянно есть курьерская доставка с наиболее наилучшими критериями, чем когда-то. А какие доп скидки есть на озоне? Я на данный момент не говорю о покупках единоразовых на 3,к, а обыденные заказы по руб.
Ну это не так, не говоря уже о том что пункт раз ВБ в примыкающем здании а до наиблежайшего пт выдачи хоть какого другого "доставщика" нужно как минимум идти минут Вплоть до того что лампочки и домой и в машинку проще у их приобрести, так как в остальных местах стоимость доставки может оказаться больше стоимости продукта Так причём здесь ваш случай?
Мне вот до озона и ВБ идиентично добираться. А родителям до озона в сотку раз поближе. И что? Так по ветке как раз и общался пример 1-го человека "на всех" хоть какой продукт, хоть какое место, озон постоянно лучше Кому-то может мелочь рублей, но все равно экономия.
Популярные модели Левайса стоят баксов. Так что 40 баксов это приблизительно правда. Но все равно огромные сомнения, что это не контрафакт. Да я на садоводе 2 года назад 2 пары левайсов турецких брал по 3к за штуку Качество хорошее, но к необычным врятли ли имеет отношение. И одни Армани за 3. Классные, но не думаю, что итальянские К слову, что ещё повезёт ежели и здесь турецкие, а не башкиртостан либо Китай. Хотя, сдаётся мне, на данный момент половина ВБ - это садовод.
Но и на садоводе неплохой продукт находить задолбаешься. Лишь от Левисов в этих джинсах одна этикетка и к уникальной продукции эта подделка не имеет никакого дела. Три размера лишь. Вы издавна на алик не заходили. Даже посреди моего скудного ассортимента есть продукты, которые дороже на алике.
А вб доставляет за практически в хоть какой район Москвы. А ещё на алике дофига продуктов, которые можно в половину дешевле приобрести. Почему я абсурд написал, ежели алик уже издавна не лишь магазин китайского хлама? А вправду там есть продукты и много! Но ежели ты фома неверущая и дурачок, которому проще коммент написать, чем проверить, то сочувствую для тебя.
Ты запамятовал смайликов добавить, дитя. Я знаю о чём пишу. Для тебя примеры привести? Вот из недавнего брал наушники за 8к на алике, у нас они стоят 14к. При этом на озоне я тоже закупаюсь. Глядя что брать. Лампочку в машинку с Али брать бредово. Так что здесь Фома - это ты, со своими бредовыми комментариями. В этот раз не минуснул, прогресс! У всех различный опыт, а абсурд здесь ты пишешь, так как разговаривать ты не умеешь.
На алике нужно брать с купонами, что разумеется. Тогда и дешевле будет чего же угодно. Углеводов получить можно вагон из миллиона остальных источников. При этом он может: А не приехать вообщем Б приехать не то В приехать плохое Г приехать сломанное. Откуда инфа про возврат средств с АлиЭкспресса, бабущщщка у подъезда шептуна для тебя в нос пустила, а ты поверил???
Лишь в этом году у меня было три возврата из трёх, все средства возвращены никаких санкций на мой акк не наложено. Больше всяким проходимцам верьте, для которых АлиЭкспресс является соперником, в большинстве случаев эти лживые слухи распространяют барыги, которые сами на АлиЭкспрессе за отовариваются и ещё попутно идиотам ссут в уши про то какой нехороший АлиЭкспресс и необходимо продукт брать у их, вонючих барыганов.
Лично мой опыт за крайние 2 года: 1. При этом они запустились лишь на с большими таймингами. В споре отказано, отзыв торговец стёр. Защитное стекло для телефона. Форма вроде бы верная, но размер не тот. В споре отказано. Вентилятор для видеокарты. Пришел не того поперечника. В споре отказано, так как на этикетке же написано 85 мм.
А линейка утверждает - 95 мм. Естественно, в систему остывания он не помещается. Ну с запчастями для техники У алика да, беда. Ежели с обыкновенной вещью им можно доказать, что это брак, либо ежели по количеству не доложили, то да, они идут навстречу. А здесь да. Естественно с вентилятором можно было испытать через тех поддержку пободаться. С Центр рассмотрения споров у их по русски вообщем не осознает.
Ежели до их необходимо достучаться, я требушила тех поддержку. Причём ежели один оператор не посодействовал, я писала поновой. В итоге все ж мне попадался адекватный оператор, который доносил до этих гавриков шо к чему А так, одно время заказывала лазеры для ps2, через раз попадались с браком, нерабочие, восстановленые.
И им не докажешь, что торговец козёл. Они молвят, что вы или установили некорректно, или сломали в процессе установки. Не знаю, где вы живёте, но мой для вас совет: покупайте на маркетплейсах лишь то, что больше нигде не купите. Либо мелочь, за которую средства не жалко утратить. Либо вещи, на которые есть возврат, но нет гарантии. Компьютерные комплектующие - лишь у местных реселлеров, тогда правду можно отыскать, то есть решить задачи с гарантиями.
Маркетплейсы типа ВБ, Озона, Али и т. Что за совет такой? Я в летнюю пору видеокарту купил на Озоне дешевле чем где бы то ни было. Не Global. Переплачивать 20к в мои планы не заходит. И их пункт выдачи в 5 минутках ходьбы от дома. Я у их даже чай и кофе покупаю. Купился на рекламу памяти Atermiter у 1-го говновлогера. А по вертушкам я просто не представляю где ещё их брать задешево.
Делал много заказов - был лишь с одной неувязкой на озу радиатор не давал встать в ячейку, позже как-то отколупал и вставил - часть средств вернули. А так постоянно приходили. У меня на алике около 5ти-7ми споров было. Постоянно возвращали средства без мельчайших заморочек. При этом продукт оставался у меня.
У товарищей тоже самое. А здесь же читал, как один товарищ нытьё развёл, что ему Алик бабки за видеокарту возвращать не желает и скрин ответа в споре. А там просто написано, чтоб он причину спора поменял, ибо Глупо ошибочно указал какую-то ложь при разработке спора.
И хотя меня подобные товарищи сильно восхищают, но оказывается они есть. То есть Алик ответил - средства не вернём, так как вы что-то ошибочно избрали на нашем криво переведенном сайте? Все три раза? Уже репрезентативная статистика вырисовывается Но ожидать то с Аллиэкспресс необходимо иногда немерянно.
Вернуть "примерив" по сущности нереально. А здесь на ПВЗ примерил и обратно. Пускай на данный момент за руб. Но в стоимости куртки либо обуви это не больше чем стоимость такси до ТЦ - с примерочными и блэкджеком. Не врите - на алике заморочек с полным и частичным возвратом заморочек вообщем нет. И уже как год, много продуктов есть с обменом либо бесплатным возвратом ежели что-то не подошло! Мне отказывали Я задумывался, что я делаю не так, задумывался, задумывался. И ушел на Озон.
Там свои приколы, естественно, бывают, но с возвратом вообщем никаких заморочек. Был инцидент, когда возврат средств пришелся на новогодние празднички, меня кормили завтраками, позже поддержка стала утверждать, что средства высланы и тормозит конкретно банк. Банк предоставил мне выписку по счёту, в котором поступлений не было. Платёжку Озон мне не предоставил, невзирая на просьбы. Средства возвратились опосля окончания новогодних выходных.
Ежели бы сходу произнесли - подождите до 10 января, я бы просто ожидал, но поддержка во всяком случае тогда вешала мне лапшу. Непонятно для чего. В летнюю пору приходилось тоже обращаться в поддержку и тогда я попадал на компетентных людей, которые мне посодействовали.
Как бы это фича таковая что межбанковский перевод возврат по карте - отдельная история ну не будет работать в официальные выходные. Спасибо ЦБ. Да, даже ежели отправитель выслал платежку. Это обыденный рынок и более-менее бывалые покупатели на рынке ориентируются полностью нормально. До днища плиэкспресса вайлдам еще есть куда падать. ВБ пи ит как дышит. Далее смотрим за руками: у меня часто шло заказов тысяч на в месяц, опосля ввода "тестирования" заказы прекратились Полагаю, что в метод включён некоторый элемент "не прокатило".
Возвратился ли я опосля этого на ВБ? Нет, и не вернусь, пока они не прекратят эти опыты. А пока с энтузиазмом смотрю, как они выплясывают с враньем, одно неудачней другого. Вообщем там ничего не заказываю, есть остальные маркетплейсы, где намного лояльнее к покупателю. А наиболее приклнные - это какие? ЯМ который принуждает тащиться на почту чтоб вернуть некомплектный товар?. Чрезвычайно лояльно. Озон к примеру. А для чего вначале забирать некомплектный продукт, когда его можно осмотреть и проверить при получении.
А комиссия, которую селлер платит маркетплейсу разве не рассчитана таковым образом для различных товарных групп, чтоб окупать логистические расходы и оставлять маркетплейс с крошечной прибылью? Комиссия это прибыль WB - кто же прибыль то будет отдавать? По хорошей воле. Там раздельно есть транспортные расходы, крайняя миля курьер либо до ПВЗ - но это не точно и т.
Но типа они так в притык рассчитаны что бы селлер не переплатил что уже и неоткуда взять за возврат. Да и вообщем основная мелодия здесь "для борьбы с массовыми выкупами" - так что селлеры "за что боролись, на то и напоролись". Так то конкретно недобросовестная конкурентнсть породила массовые выкупы. Ну тогда и за рекламу маркетплейса WB должен брать средства с селлеров и конечных потребителей, чтоб не расплескать комиссию.
А там за прямую рекламу и берут. Безвозмездно лишь " продвижение" где селлер скидывает стоимость - что по сущности за его счет. Ну и да: толика сарказма была в моем комменты. При чем поначалу просто с бесплатным возвратом, а позже, как аудитория набежит, поменяем условия на 3 бесплатных возврата в месяц.
На самом деле любопытно сами сделали условия что бы привлечь клиентов, закажи примерь не подошло верни. А сейчас это вдруг стало неувязкой которую нужно решить. Это как со сбером поначалу к без комиссии переводи меж счетами сбера, а сейчас без подписки лишь 50к, мы создадим делему и сами ее героически решим. Наша родина таковая Наша родина. WB в первую очередь должен вынудить продавцов хорошо заполнять карточки продукта.
Половина принципиальных черт отсутствует, описания чушь полная, у половины одежды и обуви размеры не соответствуют действительности. Когда клиент начнет получать конкретно то, что заказал, не на 2 размера больше либо 10 см длиннее, тогда и возвратов будет меньше. Так что руб. Так неувязка с размерами и в обыденных офлайн магазинах - обувь у различных производителей различается, одежда различается.
Никогда не заказываю шмотку онлайн, в особенности там, где ее могут примерить удаленно остальные. Не достаточно ли как использовалась данная вещь до тебя, может там сексапильные ролевые игры были либо еще что. Лишь поход в магазин ножками, лишь хардкор :. Можешь не верить, но в моем городке на 30к обитателей нет ни 1-го сетевого магазина одежды. Который продают в хN дороже, чем в маркетплейсе с доставкой. Выйди из собственного столичного коридора в мир.
Не считая сетевых продуктовых магазинов эконом-уровня, нет больше сетевого ретейла. Вот лишь ДНС открылся не так давно. И то это 50квм торгового зала с наименьшим ассортиментом. Но хотя бы можно заказать онлайн.
И нет сетевого фаст-фуда. Это иной мир, жителям Нерезиновой не осознать. В магазинах альтернативно одарённые личности совокупляются в кабинках на этих самых шмотках.. Так же может померить перед вами: сифозный, с экземой, туберкулёзом и дальше по списку. Покупка одежды постоянно хардкор.
Их и в больших не особо. Зашел как-то в спортмастер за пуховиком, магазин размером со стадион, но обычного пуховика не отыскал. Обошел еще несколько магазинов, плюнул и заказал в онлайне. В больших городках на данный момент много обувных оффлайн-онлайн, можно на веб-сайте поглядеть ассортимент и забронировать продукт либо подождать, пока привезут из иной точки.
В маленьких городках такового совершенно нет. Нужно пол городка объехать и целый день уничтожить чтоб что то подходящее отыскать, проще лёжа на диванчике поглядеть в онлайн магазине и прочесть отзывы о товаре. Ну, объективно, обувь го размера нужна исчезающе малому количеству людей.
Аренда очень финансово накладная, чтоб отдавать её на то, что будут плохо брать. Рост населения возрастает и размер ноги тоже. В Стокгольме в каждом боулинге без заморочек даже й размер обуви был. В Рф й традиционно максимум. В жизни не поверю что нет вообщем ни одного магазина одежды
Заказала продукт , доставка ожидалось на 15 марта, на данный момент в доставке написанно нет товара? Везде пишу нет ответа, звоню сбрасывают…что желать???? Заказов в доставке нет. Что с заказом как получить? Без кода не дают , а когда нет так как нет покупок вообщем. В разделе доставка нет инфы, продукты уже издавна пришли на пункт выдачи, не могу получить, тк нет кода. Чрезвычайно надеюсь, что все наладится! Тоже оплаченный продукт на не мальенкие средства исчезло!
Ждем решений. Уверена, все будет отлично. Чрезвычайно люблю Вайлбериз. Опосля обновления программы все закладки, все заказы, весь личный кабинет, все исчезло, не могу войти. Как вернуть, как попасть в личный кабинет, подскажите, пожалуйста? Хороший день, подскажите, пожалуйста, 14 марта было обновление программы, опосля этого не могу зайти в личный кабинет нинедоступен. Все закладки все заказы все оплаты все пропало как вернуть как войти подскажите пожалуйста?
Заказала крючок у торговца Мирохиной Евгении Павловны 25 февраля этого года , до сих пор не отгружён торговцем. На мой вопросец отправленный ей, ответа не поступило. Заказ должен быть доставлен из г. Электросталь марта г. Вопросец : ожидать поставку либо возвращать деньги? Прошу Вас ответить. С 14 марта не работает веб-сайт Вальдберис в Саратове!
Нереально получить прибывшие и оплаченные товары! И до сих пор никто, ничего не сделал?! Как забрать товар? Когда заработает ваш сайт? 2-ой раз заказываю пластиковую тумбочку и 2-ой раз она приходит битая, упаковки фактически нет, а ведь материал хрупкий, средства возвращают, но почему то снимают руб.
Домой тумбочку не уносила, распаковывал сотрудник, все сфотографировал, отметил, что брак. Но средства сняли.??? Хороший день! Я сделала заказ и оплатила его. На данный момент у меня не работает приложение и не работает личный кабинет через браузер. Я не могу зайти в личный кабинет опосля выхода из него. До выхода в личном кабинете пропали все мои доставки и заказы! Дозвониться до горячей полосы невозможно! Заказ оплачен! Где он?! Куда исчез заказ оплаченный 13 марта. Верните средства, ежели не планируете доставлять заказ.
Заказы все пропали! Приложение не работает! Средства не возвращают! Жгучая линия не работает! Никаких разъяснений! Хороший день!!! Из заказа от А на данный момент личная страничка пустая??? Как вернуть деньги??? Куда исчез оплаченный заказ от 12 марта, что шуточка, верните средства ежели не планируете достовлять товар?!
Сделала заказ и он исчез, оплатила что сейчас делать? Средства вернут? На горччию линию не могу дозвониться. В личном кабинете везде пишет ошибка. Что происходит? Личный кабинет вообщем все данные пропали и ни как не восстанавливаются. Я думаю , можно подождать ещё пару дней и всем вкупе идти в прокуратуру и писать на их заявление, что-то на КИДАЛОВО попахивает, у меня тоже всё пропало и продукт не отдают который пришел. Нет не решена….. Нет инфы о доставке товара….
Когда будет непонятно. Какое здесь впечатление? Что у вас случилось? Почему вся информация пропала в личном кабинете. Где заказы? Где история о покупках и чеки? Почему до вас не дозвониться? Что вообщем происходит? Вы держите собственных клиентов в неведении??? Хороший день, опосля обновления программы на телефоне, пропала вся история заказов, включая те которые необходимо получить.
Как можно сейчас вернуть все данные? Нереально дозвониться ни по одному номеру!! Куча покупок,но они коем образом куда то исчезли,корзина опустошилась,как это все вернуть??? Каким образом средства будут возвращены на карту??? Это полное безобразие!! Куда звонить?? Не может быть дозвонить ни по одному из телефонов. Все так же как и у почти всех пропала из личного кабинета. Оплата прошла,а продукта нет. Не работает веб-сайт. На горячую линию позвонить не удается, пропали личные данные, чеки, покупки.
Я ожидаю оплаченную доставку. Не работает веб-сайт, от слова совершенно. Ни обращение написать, ни на горячую линию позвонить, пропали личные данные, чеки, покупки. Являюсь неизменным клиентом долгие годы. Как это понимать? Ситуация зашла в магазин забрать заказ в личном кабинете у меня не было кода может все сбилось я решила выйти из личного кабинета и зайти поновой но не выходит или не приходит код смс на мой телефон или картина с английскими словами некорректная как войти в аккаунт?
Делиться нечем! Телефоны не работают, заместо консультантов «БОТ», информация в личном кабинете о Заказах отсутствует. Думаю, что компания свернулась! Исчезла информация в ЛК, в том числе ожидаю оплачиваемую доставку, но она обнулилась.
Жгучая линия не работает. Почему ничего не работает??? Где оплаченные заказы??? ТелеФоны не работает. Приложение не работает.. Где заказ!!!! Сколько ещё ждать?????? Исчезла оплаченноя покупка Артикул: Компания собирается вернуть купленное либо средства, Может нужно пояснить? Здрасти, Но в разделе доставки и оплате он не отображается, хотя средства с карты сняты, по чему, как быть?
Почему нет инфы в личном кабинете? Исчезла вся информация о покупках и доставке. Осталось из всего лишь номер телефона и карты. Средства заплачены. Сделайте тогда возврат и больше заказывать у вас не буду! Вся информация исчезла,как это понимать??? Доставка отменена,где оплаченные деньги??? В ЛК мои данные обезличены. Заказ изготовлен и оплачен мною Обратная связь не работает, дозвонить не возможно! Я клиент Вайлдберриз с года, сумма выкупа наиболее 1.
Сейчас захожу в личный кабинет, пропало мле имя и фамилия пропали актуальные доставки, покупки пропали. Вышла из аккаунта, поразмыслила может глюк какой то, поновой зайти не могу. Скажите пожалуйста что же это такое за безобразие и как обратно войти? Не дозвониться никуда. Обращение сделать не может быть разделы не работают.
Дозвониться тоже не может быть. Что это за отношение к клиентам? Я заказала продукт. Вчера он поступил в пункт выдачи. Сейчас то есть 14 марта г. Это что? Заказ изготовлен и оплачен мною, Это как понимать? Сбой в программе?
Обратная связь не работает, дозвонить ся по гор. Не могу получить продукт на пт без кода он оплачен. Когда я смогу забрать собственный товар? И в доставке не отображается продукт оплаченный в личном кабинете. Когда будет доставлен? Хороший день.. На звонки не отвечавет, заказа нет, что это за отношение я не понимаю, запорола мне весь вечер, все планы в смарку..
Я сделала заказ оплатила картой, получила заказ, опосля мне звонят и молвят, что мой заказ отменен. Мне необходимо вернуть продукт либо поновой оплатить продукт. Но с меня списали за возврат продукта р. Позднее мне звонит оператор и именует телефон на который я обязана перевести средства. Я оформила и оплатила заказ на вайлдберриз. Я заказывала скатерть с выдачей продукта в Москве в пт по адресу Вольный проспект, 1 Б. Прошу вернуть средства на мою банковскую карту. Средства не вернули за продукт, продукт остался в пт доставки.
Продукт был с браком, 20 дней на возврат. Во вторник забрала, в среду вернула. Здрасти ,заказала продукт ,стоит больше 2-ух недельки на одном месте. Не достаточно того, что я месяц жду свою доставку, так её вообщем выслали в иной город. Разберитесь со собственной службой логистики. Решила принципиально на отрешаться от заказов, чтоб поглядеть как долго будет это продолжаться! Моя доставка находится в сортировочном центре Коледино уже сутки…товар не двигается Посылка принципиальная, что могло произойти.
Жгучая линия ВайлдБерриз в Рф. Вайлдберриз: жгучая линия для партнеров. Адреса, телефоны и график работы интернет-магазина WildBerries Контактные данные и пункты выдачи ВайлдБерриз. Официальный веб-сайт Официальный веб-сайт интернет-магазина WB ru :.
Единый номер телефона горячей полосы Вайлдберриз Круглосуточный телефон службы поддержки Wildberries :. Написать обращение на электронную почту. Чат со службой поддержки WB на веб-сайте Служба технической поддержки на официальном сайте:. Задать вопросец на официальном веб-сайте Wildberries. Написать в Wildberries через Telegram. Нажмите, чтоб отменить ответ. Марина :. Ольга :. Владислав :.
Надежда :. Татьяна :. Дмитрий :. Лена :. Сергей :. Раиса :. Зубань Алина :. Евгения :. Александра :. Зеленцова Юлия :. Анастасия :. Дарья :. Ира :. Светлана :. Заира :. Олеся :. Наре :. Серафима :. Макарова Марина Игоревна :. Ольга Владимировна :. Юрий :. Бахриддин :. Ну означает будем коллективно обращаться в Роспотребнадзор. Хороший день, мною Кропоткин, ул.
Коммунистическая 34 был произведен возврат последующих продуктов :Водолазка женская Zolla размер M Артикул стоимостью руб. Сделала заказ на валберрис в один день 18 марта,заказала бабочки 10 шт. Заказывала у 1-го и того же торговца. Однина бабочка до сих пор не пришла, в статусе доставке оформлен 18 числа. Доставка не отображается и статус не продвигается, Я вчера уже написала свою делему.
Живу в г. Иваново, Ивановская область. Завтра начинает истекать срок хранения. Адресок ПВЗ:пр. Текстильщиков д. Он закрылся,, совершенно,. Вы написали, что заказы передали по адресу: г. Иваново пр. Строителей д. Сейчас я там была. Заказы не передавали. И так у всех кто их ждёт Полный текст жалобы Главные недостатки:!!! Я разачарована!!! Информация о нём в личном кабинете не обновляется. На запрос по эл. И что делать? Сейчас ночкой Прошу п Особо важно!!!
Гель для стирки две штуки артикул Одна штука пришла. А 2-ой гель с Последний срок доставки был Я написала три обращения, но на их не ответили! Я написала два обращения на электронную почту sales wildberries. Лишь продукт в корзину перемещается и всё Сейчас этот возврат в личном кабинете отсутствует: оформлено так, как будто возврат выполнен 16 марта в пт без оплаты с моей стороны, а, означает, и без воврата средств.
На обращения мои и электронные п Доставка курьером обязана была быть Статус заказа так и не меняется!! Так и висит просто заказ оформлен! Уже наиболее 10 дней! Заказ оплачен вполне, дорогостоющий. Столько времени я и без средств и без собственного за До сих пор продукт не был получен, задержка на 2 месяца!!! С 29 января продукт статус продукта "принято в сортировочном центре краснодар" не менял. Пробовала без подготовительной оплаты заказать,тоже самое День был в обработке.
С 22 марта оформлен, доставка обязана быть , но 24марта один заказ теряется из доставки, а на втором написано что оформлен Детализации передвижения нет. И где 1-ый зак Вы говорите, что сервисы в лк и на веб-сайте " задать вопросец, проверка продукта и возврат продукта "работают. НЕТ, они до сих пор не работают. Не могу оформить с 18 числа возврат курьером и проверку продукта не соответствие количества привезенного продукта.
Задать вопросец тоже нет способности. Вы говорите, что сроки продлены, лишь для тех, кто не с В обозначенный период доставки не было. Так как заказ не привезли в срок и прошло уже 4 дня Я решила сделать возврат и отрешиться от заказа. Курьер Не забрал продукт, сославшись что у него не работает приложение и он не может произвести отмену. В личном кабинете на запросы не отве В чем неувязка Полный текст жалобы Главные недостатки: включите связь гдепосылка Плеватьнаклиентов разобраться Фаворит по задержке!
К кому обращаться непонятно. Поддержка не отвечает. На пт выдачи успакаиивают, подкармливают завтраками. Хотя мне понятно что люди которые заказывали позднее меня уже получили. Хоть бы средства вернули ради приличия, а с заказы уже не жду. Я уверен что они не придут, ведь все Дальше этот проклятый сбой Вся информация соетела , незапятнанный лист, ни что, ни продуктов купленных до боя , ни новейших оплаченных продуктов Позвонила в пункт выдачи.
Там тоже толком ни что не объяснили, просто произнесли так : ежели дескать ваш продукт Верните средства либо товар!!!! Доставка обязана была быть курьером. На данный момент заказ так и не доставлен. Отменить заказ через личный кабинет способности нет.
Как отменить заказ и вернуть деньги??? Ответа нет. Средств нет. Полный текст жалобы Главные недостатки: Верните средства wildberries! И больше никаких известий. На данный момент статус доставки на поиске. На мои обращения не получила ни 1-го ответа. Желаю аннулировать заказ в таком случае и оформит возврат средств Я разочарована! До реального времени тоар е получила качели садовые.
Одно веселит - уже два дня статус изменили до этого вообщем ничего не было на ""поступил в пункт выдачи". У меня грузова WB не отвечает Wildberries нарушают закон Я разачарована!!!! Опосля сбоя он ни разу не возник в доставках. Была на пт аыдачи произнесли, пока не покажется код не что к нам приходить, мы все равно заказ не найдем Заказ Через личный кабинет обратилась за возвратом валютных средств.
Продукт идет длительное время и заполучила аналогичный в другом магазине. Сумма в Средства списали сходу. Зашла на веб-сайт Веб-сайт обращение в техподдержку не отдал написать. В личном кабинете лишь карта банка и история поку Wildberries нарушают закон Wildberries не возвращает средства Wildberries не возвращают средства Wildberries стал мошенником Wildberriesплеватьнаклиентов абманшики Я дуиаю нужно уже с сиим разобраться Я разачарована!!! Верните посылку!!! Я Давыдова Наталия Владимировна Томск, заказала корм для собак , он находится в городке в ПВЗ с ого марта, но доставить мне его курьером по непонятной мне причине не могут, помощь я нигде получить не могу, телефон поддержк Я написала для вас на почту, ответа нет!
Верните средства либо доставьте товар!!! Ещё бы дождаться 38 тыс. Сейчас пришло 24 рублей за возврат от Ещё бы 38 тыс. Заказ в личном кабинете не считается. Пишет доставка не ожидается. Средства списаны Выходит украдены. Я с Беларуси Минска 16 марта сделал заказ, средства списали с карты Прошло 6 дней с момента заказа и оплаты Заказа нет. В личном кабинете не считается.
Доставка не ожидается пишет Был возврат 18 марта ,в покупках статус заказа висит как доставленный средства не приходят на карту. Как бы в данной ситуации ,обращаться в Роспотребнадзор и писать досудебное письмо? Артикул: Доставка ожидалась 19 марта, продукт до сих пор в статусе "оформлен", на него уже поднялась стоимость, заказ не отменяю, жду инфы. Полный текст жалобы Главные недостатки: Верните деньги!!! Верните средства wildberries! Никто на телефон не отвечает,обращения не смотрет,на электронную почту пишу,нет никакого ответа.
Что за беспредел?? Сейчас в РБ не выгодно брать, так как в случае возврата продукта по хоть какой из обстоятельств, даже из-за некомплектности либо брака - к для вас возвратиться средства в 3 раза меньше из-за курса рос.
За продукт списали 60 бел. Из-за принужденного возврата на карту с труд Спб, ЛО, Гатчинском район В банке была! Средства от вас не возвращены!!! На нынешний день Ведь еще банку ну Греча увелка в одной упаковке 3 пачки по гр. За р заказала 2 уп- это 6 пачек ,оплатила. На веб-сайте информацию поправили и за р стали продавать 1 пачку. Я не слепая и за р не купила бы При получении продукта с меня пробовали опять пробовали списать туже сумму.
Сотрудники Willdberries утверждаю Wildberries не возвращает средства Wildberries Обманщики и мошенники Wildberris Верните деньги!!! Средства с карты списали Как это понимать??? Средства с карты списаны. А в доставке сейчас пишет что заказ не оплачен!!!!!!! Верните пожалуйста средства жалоба Жду обратную связь! Прошу сказать как вы решили этот вопросец. На последующий день решила проверить , в доставках написано " наиблежайшей доставки не ожидается". Средства не вернули. Прошу разобраться с сиим :вернуть средства либо чтоб пришел продукт , почта: polinapirogova11 gmail.
И в личном кабинете не считается. Даже в моей корзине!! Поехала на пункт выдачи по адресу город Хотьково, улица Черняховского 6, женщина раз 5 пробивала штришок код для отмены, хотя ранее постоянно пробивалось все с первого раза, я так понимаю у неё что-то не получа Когда мне придут средства.
Пришлите мне номер трансакции. На обращения на почте и горячей полосы не отвечают. Телеграмм канал не могу выслать сообщение,в группу не добавляют пишут переполнена. Что делать в данной ситуации? Средства списали, но ничего не возвратили.
Прошу провести проверку и отдать ответ на электро Почему вы вовремя не возвращаете средства за оплаченные Москва, Домодедовская, улица 42а в связи с тем, что ошибся с заказом, заказал не ту емкость в мл. Обязана быть максимум 21 числа. Продукт пришел лишь половину. Самого драгоценного продукта нет. И где он находится крупная загадка!? И он вообщем будет либо нет? Опосля этого решила для проверки заказать дешёвый продукт.
Он уже пришел. И доставили. А того так и нет что делать??? В личном кабинете не что про тот заказ нет. Все как исчезло и не возникало Как оформить проверку продукта, время идет. За руб. Прошу разобраться в двойном списании!!! В контактах на вашем веб-сайте есть лишь информация для деловой документации. Я выслала 3 письма на вашу почту все объясняя. Верните деньги! Я оплатила У меня нет так прелестной памяти,чтобы вспомнить все что я откладывала. А там было все самое ценное,что в предстоящем я бы заказывала.
Чрезвычайно будет обидно,если это не исправят Хороший день! Продукт заказан 13 марта в Гомель,пункт на улице Тельмана и до сих пор в личном кабинете отображается доставок не ожидается, нам пришел код и сроки доставки,но опосля сбоя ни обращение ни написать ни товра ни средств. Я-Громыко Юлия,заказыв С 8 марта до сих пор не вернули средства за отменённый товар!!! Здесь пишут лишь отписки, все запросы на веб-сайте игнорируются!!!
Это ВОР Пришлите заказ либо верните средства. Доставка город Березники Пятилетки Вы не отвечаете на телефон, не отвечаете на эл. Верните мне средства за оплаченные Москва, Домодедовская, улица 42а. Полный текст жалобы Главные недостатки: не возвращают деньги!!! Прошу вас разобраться с моей ситуацией Я оплатила тенге за продукты 15 марта г. В личном кабинете скоро исчезла информация о покупке Продукты должны были прийти в точку на Кумисбекова , Астана Но точка закрыта. В итоге, ни средств ни продукта Прошу р На все обращения вы получите молчание в ответ.
И не вернули!!! Здрасти, почему мой заказ завис на складе уже 6 день, что с Wildberries???? Мои 7 тыс напрасно потратила??? Уже 13 дней прошло с момента возврата продуктов. Требую выслать номера транзакций. Пока молчат. Общий долг магазина 62 тыс.. В обращениях одно и то же.
При этом, заморочек с заказом продукта и его оплатой у их нет! А вот как средства вернуть А основная часть функционала работает в штатном режиме, то есть средства мы без заморочек принимаем!!! С тех пор едет все никак не доедет. Звонил на горячую линию, произнесли ждать письма на почту. Письма нет. Иду подавать иск в трибунал. Мое ожидание и сопутствующие расходы должны быть оплаченными.
Выполнила возврат продукта несоответствующего размера Как осознавать такое отношение? Сделала и оплатила заказ, ожидалась доставка марта. Позже случился сбой, в разделе доставка с тех пор написано "не ожидается". Сейчас приходят уведомления, о том что могу забрать в пт выдачи. Но кода нет и не могу отыскать адресок в какой пункт до Гомель, Беларусь, обслуживаюсь в пт выдачи заказов по ул. Кожара, д. Когда в конце концов заработает сервис??? То есть на последующий день все продукты должны были быть в пт выдачи заказов на ул.
Но на последующий день вся Ваша система "слетела". Пункт до сих пор не работает, так как се До сих пор не доставили заказ,который заказывалы 2 недельки назад и недельку назад. Все сроки вышли. Оформляла заказ и оплатила 17 и 18 марта,покупала 4 товара,2 из которых должны были уже доставить.
В разделе Доставки нет никакой инфы и написано нет доставок. И с тех пор нереально ни от кого достигнуть какой-нибудь обратной связи. На теоретическом уровне должны сказать. Один из заказанных продуктов В личном кабинете слетели данные, указан неактуальный номер телефона , из-за этого нельзя зайти в ЛК и тем наиболее привязать карту.
Невзирая на то, что в итоге сбоя банков. Компания не дает ни каких объяснений клиентам по поводу ситуации с пропавшими адресами доставки, перечнем покупок и избранными продуктами. Дозвониться не реально, все сообщения через офгруппы в соцсетях просто игнорируют. Где тогда гаранитии сохранности индивидуальных данных и данных карт?!
Клиенториентированность очевидно не Ваш конек. Купила 3 продукта. Поначалу всё отображалось, опосля все продукты пропали из доставок. Через время 2 продукта повились, 1 в разеделе "покупки" имеет статус "отменен". Пришло смс о переводе от вб средств за отмененный продукт, но на счету средства не возникли. Как понимать? С уточнением. Начиная с И никаких ответов на обращения!!!!
Такое впервые!!! Но и сумм таковых у меня не Но и сумм таковых Сейчас сделала возврат продукта на Вальберис день в день и услышала , что в пт выдачи не принимают к возврату ранее купленные вещи! С коммен Полный текст жалобы Главные недостатки:!!!!!!!!!!
Полное не уважение покупателей. Пишут одно и тоже, что избавляют задачи. Такое чувство, что для вас не IT спецы избавляют, а вы сидите и способом тыка что-то пробуете устранить. Больше никак не могу разъяснить данную поломку длинноватой в недельку. Мои же заказы показываются, но отследить их просто нереально. Крайняя дата отслеживания В доставках стоит статус " ближайших не ожидается".
Не могу получить никакой инфы. Я из Казахстана. Доставки были оформлены как курьерские. Как их сейчас получать. До вашего сбоя была одна доставка со статусом Доставлено, хотя продукт так и не был доставлен. Я написала 3 сообщения в вашу поддержку, в ответ получила , что вы азберетесь и до сих пор ничего. Кошмар п Были сбои в отслеживании, сначало написано " готов к выдаче" , опосля возврата " в пути" позже " собран на складе".
На данный момент пишет "Возврат продукта Ни на Обращение в личном в кабинете составленное 17 марта осталось без ответа!!! Не пишите про то, что в указанный срок доставки, я могу обратиться в ПВЗ. Доставка у меня курьером, а какая или инфы о моем заказе отсутствует. Сделала заказ 18 числа, оплата прошла, все отлично вроде, но сейчас с утра зашла поглядеть, что по итогу, доставка пуста.
Продукт должен придти числа. Каким образом его забрать, что делать не понятно! Wildberries, ждём информацию про свои товары!!! Будет ли доставка либо вернут ли деньги? Доставка ожидалась числа, но сейчас На обращение не реагируют. Функция задать вопросец в приложении не работает. Что происходит? Где мой заказ и будет ли он достав Доставка ожидалась марта. Электронный чек о оплате не отображается. Средства нереально вернуть. Перестаньте заниматься воровс Доставка обязана была быть с 17 по 19 марта.
В доставках пропали все заказанные позиции, ничего не отображается. Пишет у вас нет доставок на данный момент. Также не отображается электронный чек о оплате. Не могу написать обращение. Вернуть средства тоже не могу, Оформила заказ два дня назад, оплата прошла, вчера пропало все из раздела "доставка" результат нет ни средств ни товара!!!
Тверь оформила продукт числа оплатила и до сих пор я его не вижу в пт доставка когда он покажется продукт заказан не на небольшую сумму Не достаточно того, что я не получила за возврат сумму рублей!!! От 16 марта!!! Так ещё и оказалось мне не дали ботинки 16 марта за Веб-сайт ра Безнаказанность Безобразие! Отвратительный магазин Безответность и безразличие на собственных покупателей безответсвенное отношение Безответсвенность Безответственная компания Безответственность Безответственность! Верните средства в конце концов Верните деньги!
Конкретно в это время полетел ваш веб-сайт. Пришла в пункт выдачи заказа 17 марта, мне ответили, что без кода не могут выдать продукт. Попробовали пробить по фамилии, но моих данных нет. Где посылка? Все это отчаянно припоминает мошенничество. Как не работало приложение, так и не работает В личном кабинете в разделе покупки ничего не отображается. Валберис верните мои средства. Такового ещё никогда не было.
Традиционно сходу в этот же день либо на иной день средства возвращали. А сейчас вообщем ничего не видно и не понятно. Полный текст жалобы Главные недостатки: я чрезвычайно разочарована Доставка обязана была быть Весь профиль, разделы покупки, доставки на веб-сайте незапятнанные до сих пор. Поехал в пункт доставки - там девица кричит на все вопросцы :"Ничего не знаю".
Телефон горячей полосы отключен. Подать жалобу с веб-сайта нереально - все отключено. И никакой внятной инфы от Wildberries. Как вернуть купленный продукт , ежели он висит как неоплаченный в доставке и ждёт на ПВЗ?? Срок ожидания заканчивается!!!! Некие продукты висят как в Выходит оплатила один и тот же заказ 2 раза.
Прошу проверить и разобраться Оплаченные мной продукты до сих пор висят как не оплаченные и ждут на ПВЗ. Я желаю вернуть не подошедшие. Не спишется ли оплата повторно и вернут ли сумму, ежели висит как не оплачено. Чек из банка есть. Вопросец можно ли на данный момент делать возврат либо дождаться конфигурации по товару, чтоб ушёл в покупки? По итогу на нынешний день: в личном кабинете ничего не считая моего номера телефона нет!
Опосля сбоя 14 марта на веб-сайте пропали в разделе все доставки и по нынешний день они так и не показываются. Так как вкладка доставки опосля сбоя оказалась пуста и кода естественно не было, то 16 марта сделала новейший заказ, средства списали без заморочек, возник долгожданный код, по которому надеялась забрать все свои заказы.
Но заказы мне не дали, т Когда вернёте деньги??? Средства списали. На данный момент продукт пропал из раздела "доставки". Снова ни средств ни товара!!! В покупках не отображается, что вещи на возврате. В доставках висят продукты, которые я забрала и оплатила- с пометкой, что не оплачено. Желаю сделать возврат, а продукты ещё даже не в покупках.
Примите меры. Сроки на возврат в данном случае тоже увеличите, из-за сбоя?? Опосля поломки веб-сайта информация о заказанных товарах возникла два дня назад. НО: нет никакой инфы о движении продуктов. Лишь надпись "Доставка задерживается". Решила для пробы заказать продукт опосля того как веб-сайт слегка починили. Информация по нему есть и нет никакой задержки, указаны даты поступления на пункт выдачи!
В чем причина??? Где ранее заказанные товары???? Ранее на Средства списаны, а ровно через день продукт пропал с личного кабинета, с отдела доставки. Средств нет, продукта тоже. Писала на электронную почту, ответа ноль, с приложения претензию оформить не может быть Нарушены все права потребителей! Никакой защищенности, средства взяли, а вернуть запамятовали.
Разумеется это так и именуется Оплата списана, демонстрировало доставки с Сейчас с У меня та же неувязка, что у почти всех - продукт вернула сходу в пт выдачи, средства списаны с карты. Нет отметок ни о возврате продукта, ни о возврате валютных средств ни о номере транзакции.
Написала обращение в приложении, написала на эл. А сейчас пишется,что наиблежайшая доставка не ожидается!!!! Как так? Решите проблему!!! Здравствуйте,позовчера сделала заказ,на приличную сумму!!! На сто процентов оплачен заказ. Средства списаны. Чек есть. Не отображается в заказах и не доставляется. Может кому-то поможет. Была таковая же неувязка, пропал заказ. Оформила новейшую доставку, не оплатив, высветился код, по нему забрала вчера пропавший заказ. Сейчас жду новейший. Симферополь, ул.
Западная 5. Молвят или все забирать либо от всего отрешаться. Я заказывала несколько размеров на выбор. Мне не необходимо все, я желаю забрать то что мне подойдет. Как мне вынудить сотрудника, что бы мне выдали продукт и я могла приобрести лишь то, что мне подойдет? Ранее писала, что у меня было 2 оплаченных заказа, когда произошёл сбой. Один на наименьшую сумму выдали через пару дней, а заказ на огромную сумму - исчез. Сейчас в пт выдачи спросила, уже не надеясь, а заказ пришёл.
Спасибо огромное Wildberries, что не глядя на сбои, стараются Задать вопросец нереально, пишет ошибку. Я все понимаю, но почему веб-сайт не предупреждает людей не делать заказы, ежели веб-сайт не рабочий! Продукта я не получила, заказ в личном кабинете пропал к дате ориентирочной доставки. Верните средства либо товар!!!!!!!!!!!!
Обязана была быть доставка сейчас. Нет никакой инфы в личном кабинете. Продукт оплачен. Заказы были видны в разделе «Доставка», ровно до дня предполагаемого забора. На данный момент нет средств и никакой инфы. На веб-сайте «Обращения» не работают. НЕсколько продуктов было оплачено вчера на сумму руб, а сейчас не могу оформить новейший, так как пишут, что тот заказ не оплачен!
Успела 13 марта забрать продукт, оплат за который обязана была списаться при получении У меня в ожидании были ещё 2 продукта. Я сообразила, что сходу нужно отвязать карту, по другому спишут ещё несколько раз, не удалось. А позднее продукт вообщем исчез и который получила и Оплатила заказ, и на последующие день Валберис закончил работать.
Уже 4 день а все никак не восстановились доставки. Ничего нет. Звонить некуда. На пт выдачи посиживают юные девушки и так же ничего не знают. Что за бардак? И основное официально ничего не объявляют народу. Сиди и гадай а магазин так же работает типа ничего и не произошло! Прошу разобраться! И вернуть средства либо продукт. Исчезла доставка Wildberries. От слова совершенно. Средства уплочены. Ожидание доставки отменено, приложение и браузер указывает лишь приобретенные продукты.
Попытка выслать письмо в поддержку заблокирована. Или их почта завалена, или отключи Я пошла в пункт выдачи, чтоб разобраться. А в итоге у меня списали с карты ещё руб вообщем не понятно за что, А тот статус как был так и остался. На всё это работники Wildberries мне ответили -" Ну таковой сбой произошёл и мы для вас ничем не Сначала книжка считалась в заказе, ожидаемая доставка марта.
Сейчас 17 марта во вкладке доставки и деньги нет инфы о покупке. Хотя с банковской карточки данную сумму списали. Верните, пожалуйста, либо книжку либо средства Также был отменен вашей стороной иной заказ на сумму выше р тк отсутствует на складе,но в истории возвратов нет данный суммы,верните деньги!!!
Вся палетка передвигалась, что э Боже как так?? Что стало с валберис! Перезаказала таковой же на наименьший размер. Предшествующий пуховик возврат не виден ни в Истории покупок, ни в истории доставок. Средства также не возвратились. Когда будет произведен возврат?!! Возврата средств нет от Мне вернут средства либо отправьте продукт. Два заказа на Wildberries были изготовлены ещё до сбоя работы сайта: 9 марта на сумму 52,73 бел.
1-ый до 12 марта "застыл" в статусе "Отправлен по данным Продавца". И лишь го обменялся статус: «На пути в сортировочный центр». Все покупки все исчезло, не показываются заказ который должен придти, вообщем пустота. Что делать не знаю,когда все исправят ещё 15 числа все было видно и отслеживаться заказ а опосля сбоя,все исчезло В профиле заказ долго висел, как неполученный. Сейчас возник в приобретенных и не оплаченных! Вот это да! По два раза за один заказ оплату решили получить.
Ни жгучая линия, ни обратная связь не работают! Где находить заказ? Срочно Беларусь! Не возвращают деньги! Необходимо обращаться Мин. Уменьшилась сумма выкупа, в разделе "покупки" показываются не все заказы. Самарская область, г. Из Беларуси. Оформляла возврат средств за неподошедший продукт еще до того, как закончил работаь веб-сайт.
Средства не вернули! Не вернули еще даже до того, как я успела перезаказать и забрать новейший товар! Нет средств и нет товара!!!! Это капец естественно валберис! Грустно и непонятно обидно! Ориентировачно дотавка была назначена на число. Но опосля сбоя собственного оплаченого заказа я не вижу, а так же в пункты выдачи он заказ до сих пор не поступал. Один заказ на Wildberries был изготовлен ещё до сбоя работы веб-сайта, 5 марта, у торговца Milliant.
И до 14 марта "застыл" в статусе "Отправлен по данным Продавца". При обращении на Wildberries, получен ответ, что торговец не предоставил продукт. При обращении к торговцу, ответ, что л Все остальные заказы изготовленные ранее, есть. Как вернуть средства теперь? Сумма чрезвычайно большая Полный текст жалобы Главные недостатки: сколько можно ожидать посылки!
Оплата прошла. Заказ оформлен и оплачен. Сейчас с утра 17 марта доставка пропала. Сумма заказа не малая. Что делать дальше? Как вернуть средства разума не приложу. Это выходит мошенничество со стороны магазина. Опосля глобального сбоя нет нет доставок! ТП не отвечает! В РБ опосля сбоя программы и не способности входа в личный кабинет как вернуть продукт который с браком? В ЛК было написано ожидать с Каждый день входила инспектировала, там посылку уже оформили и отгрузили.
Но электронный чек Посдедний статус был 3 марта: отсортирован в Электростали, сейчас его из за сбоя в доставках нет. Где мой оплаченный товар,это же ещё до сбоя было? В личном кабинете написано было,что сформирован и готов к получению. Сейчас никаких данных,товара нет,телефони все не отвечают. Что делать? В И нет никаких сообщений,почему сложилась данная ситуация и Оформила заказ на веб-сайте.
Средства сняли. Сейчас смотрю в доставки, а там ближайших доставок не ожидается. Продукта просто вообщем нет ни где. Вайлдберриз был да сплыл Валдберис не работает Верните средства wildberries! Где товар? Придти должен был 14 марта , но 13го вечерком все данные пропали. Мы задумывались что это сбой с приложением , уже который день он всё не высвечивается.
Продукт мы сходу оплатили, чек с банка есть, но в вайлдбериз не высвечивается ничего. Как быть в таковой ситуации? Как сейчас забрать заказ? На последующий день в иконке Доставка: Наиблежайшая не ожидается, при нажатии заказ был виден в том же статусе Оплачен, офомлен. Восстания, Также в личном кабинете не осталось никаких данных по предшествующим заказам, ни номера карты, ни моего имени, ни электронной почты.
Это длится с 14 марта и продлятся по нынешний день
с покупкой ей доставили купон, в котором рассказывается, что за оставленный отзыв на площадке можно получить рублей на телефон. Вот несколько популярных уловок, к которым прибегают владельцы магазинов на Wildberries. рублей на телефон. Читатели Daily рассказали. В ней они предлагали отправить покупателю рублей на телефон в случае, если они оставят положительный отзыв и пришлют его скриншот в.